Orenburg Engineer Outsourcing & Consultant Recruitment Company Limited

เกี่ยวกับบริษัท

Please submit a brief covering letter and your updated CV which fully details your

qualifications and experience including present and expected salary, availability and a

recent photograph to janejira.k@orenburg.co.th or call 065-594-7856 for more

information.

We thank you for your interest in applying for the position and please note that only shortlisted

candidates will be contacted for further correspondence.

***Candidates are not required to pay a fee to use our services***

Visit our website at: www.orenburg.co.th

ที่อยู่88 Paso Tower, 25th Floor, Silom Rd., Suriyawong, Bangrak, Bangkok, 10500

ชื่อผู้ติดต่อ-

โทรศัพท์0-2634-1722

เว็บไซต์

https://www.orenburg.co.th

รายงาน

ดูรีวิวบริษัทนี้สมัครงานทันที

กำลังโหลดข้อมูล...

Senior NOC Engineer (ไม่เข้ากะ) - สัญญาจ้าง 1 ปี

Orenburg Engineer Outsourcing & Consultant Recruitment Company Limited

ด่วนมาก!

14/12/2024

ดูรีวิวบริษัทนี้สมัครงานทันที

ดูตำแหน่งงานในแท็ปใหม่

คุณสมบัติพื้นฐาน

งานตามสัญญาจ้าง รายเดือน/รายปี

3 - 5 ปี

กทม. (บางนา), สมุทรปราการ

ปริญญาตรี

30,000 - 40,000 บาท/เดือน

หน้าที่และความรับผิดชอบ

• Managing and maintaining network and cloud infrastructure for clients, ensuring seamless operation, high availability, and rapid resolution of issues.

• Monitoring and responding to network and cloud service incidents, with expertise in troubleshooting.

• Escalation management, and client interaction.

• Receive and Response to customer issue or problem.

• Logging, follow up and tracking the details of Customer Requests and problems

• Identify the types, categories, severity and urgency of the case.

• Route customer cases to proper teams to follow up and handle (both internal and external). Including tracking the status of cases until closure.

• Provide technical phone support to customers.

• Provide remote support and/or remote maintenance to Data Center and customers.

• Provide reports to customers upon requests.

• Maintain and/or Update customer information in the customer database.

• Perform routine operation and maintenance for Data Center and customers.

คุณสมบัติ

• Male/Female, age not over 32

• Bachelor’s degree in Telecommunication Engineering, Computer Science, Computer Engineering, or IT related fields

• 3-7 years’ experience in direct IT/Network/Engineering Technical support

• Able to understand customer contracts, Service Level Agreement, and Scopes of work.

• Willingness to work in shifts and provide on-call support as needed.

Technical knowledge of

o Experience with cloud platforms (AWS, Azure, GCP) and related networking services.

o Understanding of networking protocols (TCP/IP, BGP, OSPF, etc.).MS Office

o Proficiency with monitoring tools (e.g., SolarWinds, Nagios, Datadog) and incident response systems.

o Experience with Remote Applications and Tools such as VNC, PC anywhere, Windows Remote Desktop, VPN, Telnet, SSH.

o Network Security and VPN

o Firewall, VPN, MPLS, Lease Line, ADSL

o Windows Server

o VM Ware and Hyper V

• Good Troubleshooting skills.

• Excellent analytical and problem-solving abilities.

• Strong verbal and written communication skills.

• Good command of English. (preferred)

• Ability to work effectively in a fast-paced, team-oriented environment.

• Customer Service mind.

• Able to work under pressure and time constrain.

• Preferred:

o Experience in automation/scripting (e.g., Python, Ansible, Power Automate, UiPath).

o Familiarity with ITIL processes and service management frameworks.

สวัสดิการ

ค่าทำงานล่วงเวลา
ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
ประกันสังคม
ประกันสุขภาพ

ฟังเสียงจากพนักงาน

ทรัพยากรบุคคล>1 ปี, อดีตพนักงาน

5.0

ชีวิตดี4.6

งานดี4.5

เงินดี4

สังคมดี 5

สนุกสนาน ได้สรรหาตำแหน่งหลากหลาย สวัสดิการดีเยี่ยมบรรยากาศและสังคมในบริษัทดีมาก เพื่อนร่วมงานดี น่ารัก หัวหน้าน่ารัก รับฟังทุกปัญหา มีขนมขบเคี้ยวและมีสวัสดิการน้ำหวานและอาหารกลางวันฟรี (บางวัน)

ชีวิตดี

การลาพักร้อน

อนุมัติการลาง่ายที่สุด

สนับสนุนคุณภาพชีวิตพนักงาน

5/5

ส่งเสริมวิสัยทัศน์ รสนิยม

4/5

ชั่วโมงทำงานต่อวัน

งานดี

ความท้าทาย

5/5

โอกาสสร้างผลงาน

5/5

ส่งเสริมความเป็นมืออาชีพ

5/5

ระบบบริหารจัดการทันสมัย

3/5

เงินดี

การขึ้นเงินเดือน

10%

โบนัสต่อปี

ไม่มีโบนัส

พอใจสวัสดิการ

5/5

ระดับรายได้

กลุ่มบริษัทที่จ่ายเงินเดือนในระดับกลาง

สังคมดี

สังคมดีในบริษัท

5/5

การเมือง

น้อยที่สุด

ความช่วยเหลือจากเพื่อนรวมงาน

5/5

การสอนงานและดูแลของหัวหน้า

5/5

08/03/2023

อ่านรีวิวทั้งหมดของOrenburg Engineer Outsourcing & Consultant Recruitment Company Limited