
1. ออกเอกสาร Sales Order ตามใบสั่งซื้อลูกค้า และ ตามที่ฝ่ายขายแจ้งความประสงค์ ลงในระบบ AX
2. จัดทำ และ ติดตามการเซ็นต์อนุมัติ เอกสาร CQM
3. ลงข้อมูล และ ทำการปรับเปลี่ยน แผนการจัดส่งสินค้าในตารางรถ ให้ Update อยู่เสมอ โดยต้องทำการตรวจสอบสินค้าคงเหลือในรายงาน และ ระบุเลขที่ Sales order และ PO ให้สอดคล้องกับข้อมูลทั้งหมด
4. คีย์ข้อมูลแผนการจัดส่งสินค้าประจำวันลงใน ระบบ Delivery Plan โดยต้องระบุข้อมูลที่จำเป็นให้ครบถ้วน เพื่อส่งต่องานให้กับทาง โลจิสติกส์ ไปดำเนินการจัดแผนการจัดส่งสินค้า
5. ออกเอกสาร CN-DN
6. จัดทำรายงาน และ ปรับตัวเลข การสั่งซื้อสินค้าประเภท Custody พร้อมทั้งทำการตรวจสอบตัวเลขในระบบ ให้ถูกต้องตรงกับทางลูกค้า
7. แจ้ง Confirm เวลาการจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้า (ETA) ผ่านทาง โทรศัพท์ Line E-Mail
8. Update ข้อมูลการหมดอายุ สค.02 ของลูกค้าทุกราย ในระบบ และ ส่ง e-Mail ให้ทางฝ่ายที่เกี่ยวข้องได้รับทราบ
9. จัดทำข้อมูล Special Request ในระบบ
10. จัดทำแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า รายปี
11. จัดการข้อร้องเรียนของลูกค้า
12. ประสานงาน กับ ลูกค้า และสนับสนุนงานของฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการและโลจิสติกส์ และ หน่วยงานภายใน
ฝ่ายซัพพลายเชน