Customer Service Coordinator(เจ้าหน้าที่สนับสนุนช่างเทคนิคและบริการหลังการขาย)
บริษัท เอสล่า จำกัด- Handle customer inquiries, coordinate PO follow-ups, and manage sales quotations for contracts, consumables, and parts.
- Verify repair reports and track spare parts return within the designated timeframe.
- Schedule customer appointments based on technician availability and manage technician Check In-Out activities.
- Prepare documents for technicians and coordinate parts requisitions with the accounting department.
- Track and report operational expenses such as spare parts and travel costs.
- Plan and assign PM/Repair/Activity tasks for all technicians.
- Update new machines and contracts in SAP and maintain records in Microsoft SharePoint.
- Prepare and manage monthly sales reports, process SAP inventory transfers, and open service jobs in the system.
- Female, aged not over 35 years.
- 1-2 years of experience in customer service or related fields.
- Strong communication skills and good organizational and multitasking abilities.
- Ability to use SAP and Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
- Ability to work under pressure and handle challenging situations.
- Good proficiency in English and Thai (both spoken and written).
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าตำแหน่งงาน(บางตำแหน่งงาน)
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าที่พัก (ต่างจังหวัด)
- ค่าน้ำมันรถ, ค่าเดินทาง
- ค่าภาษา(ตามนโยบายของบริษัท)
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าเบี้ยเลี้ยง
- ค่าเสื่อมยานพาหนะ
- ค่าโทรศัพท์
- ตามข้อตกลงของบริษัท
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันชีวิต
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ลาบวช
- สวัสดิการกู้ซื้อบ้าน
- สวัสดิการตามกฎหมายครบ
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- เงินสนับสนุนกิจกรรมภายในบริษัท
- เที่ยวประจำปี หรือเลี้ยงประจำปี
- เบี้ยขยัน, ค่าตอบแทนพิเศษ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
- โบนัสประจำปี