เจ้าหน้าที่ติดต่อประสานงานขาย (Contact Center Officer)
- มีความสามารถในการสื่อสาร พูด-ฟัง-อ่าน-เขียน ได้ดี ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
• have ability to communicate speak-listen-read-write well in both Thai and English
- ให้ข้อมูลด้านการรักษา ค่าใช้จ่าย และข้อมูลอื่นๆ ที่จำเป็น รวมถึงประสานงานทำนัดหมายแก่ลูกค้าทั้งไทยและต่างชาติ
ผ่านช่องทาง จดหมาย อิเล็กทรอนิกส์ (อีเมล์) /โทรศัพท์และ social media อื่นๆ
• Providing information on treatment, expenses and other necessary information, as well as coordinating appointments for both Thai and foreign customers via electronic mail (e-mail) / telephone and other social media
-รับข้อร้องเรียนพร้อมแก้ไขปัญหา และคำชมเชยจากคนไข้
• Receive complaints and solve problems and compliments from patients
- บันทึก จัดเก็บ รวบรวมข้อมูลทั้งหมดของคนไข้ที่มารับการรักษา
• Record, store, collect all information of patients who come for treatment