Guest Service Executive (ภาษาจีน)
บริษัท แอล แอนด์ เอช รีเทล แมเนจเมนท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)ปฏิบัติงานที่ โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ ราชดำริ 1 ตำแหน่ง
และ โรงแรมแกรนด์ เซนเตอร์ พอยต์ สุรวงศ์ 1 ตำแหน่ง
1. ดูแลรับผิดชอบ ความเรียบร้อยในการให้บริการ Check In & Check Out
2. ดูแลความเรียบร้อย ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นในแต่ละรอบ
3. ให้การบริการ ให้การช่วยเหลือ ตลอดจนแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
4. ตรวจสอบงานเอกสารต่างๆของแผนก
5. ตรวจสอบและตอบอีเมล์ของแผนก
6. ประสานงานภายในแผนก ระหว่างแผนก รวมถึงผู้ให้บริการภายนอกที่เกี่ยวข้องในการบริการลูกค้า
7. บริการให้ข้อมูลข่าวสารในด้านต่างๆแก่ลูกค้า
8. บันทึกข้อมูลและจัดเตรียมรายงานให้กับฝ่ายบริหารและแผนกที่เกี่ยวข้อง
9. มีส่วนร่วมในการเข้าร่วมประชุมและฝึกอบรมตามที่บริษัทกำหนด
10. งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย
- ระดับปริญญาตรีขึ้นไป ด้านสาขาการจัดการการโรงแรมและโรงแรม ภาษาจีน ภาษาจีนธุรกิจ หรือ สาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี หรือเคยผ่านการฝึกอบรมด้านงานบริการมาก่อน
- สามารถสือสารภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางได้เป็นอย่างดี (หากมีผลสอบภาษาอังกฤษ TOEIC/TOEFL/ IELTS และ/หรือผลสอบ HSK ผ่านที่ระดับ 3 ขึ้น จะพิจารณาเป็นพิเศษ )
- มีความรู้พื้นฐานที่เกี่ยวข้องกับงานบริการภายในโรงแรม
- มีทักษะด้านการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน
- Incentive
- Lunch coupons
- Meal Allowance
- Service Charge
- กองทุนสำรองเลี้ยงชีพ
- การฝึกอบรมและพัฒนาพนักงาน
- ค่าทันตกรรม
- ค่าทำงานล่วงเวลา
- ค่าภาษา
- ค่ายินดีมงคลสมรส
- ค่าอนุโมทนาอุปสมบท
- ค่าเลนส์แว่นสายตา
- ทำงานสัปดาห์ละ 5 วัน
- ประกันสังคม
- ประกันสุขภาพ
- ประกันอุบัติเหตุ
- มีเวลาการทำงานที่ยืดหยุ่น
- ลาบวช
- เครื่องแบบพนักงาน, ชุดยูนิฟอร์ม
- เงินช่วยเหลือฌาปนกิจ
- โบนัสตามผลงาน/ผลประกอบการ
![บริษัท แอล แอนด์ เอช รีเทล แมเนจเมนท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)](/_next/image?url=https%3A%2F%2Fstatic.jobtopgun.com%2Fcompany_image%2F8%2F14987%2Flogo_com_job%2Fj14987.gif%3Ftime%3D20240919073429&w=256&q=75)