เจ้าหน้าที่ Call Center (Thai/Eng)
CardX Company Limited- ให้ข้อมูลลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และข้อมูลต่างๆ ทั้งทางด้านการบริการ บัตรเครดิตและสินเชื่อ
- ให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับทางลูกค้า
- รับฟังข้อคิดเห็นและข้อร้องเรียนเพื่อประสานงานกับหน่วยงานต่างๆที่เกี่ยวข้อง
- สามารถเทียบเคียงสิทธิประโยชน์ของผลิตภัณฑ์และบริการของ Card X กับตลาดได้ เพื่อส่งมอบข้อมูลที่เป็นประโยชน์และพอดีกับความต้องการของลูกค้า
- อายุระหว่าง 24 - 40 ปี (เพศ ช ผ่านการเกณฑ์ทหารแล้ว)
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ทุกสาขาวิชา
- ผู้มีประสบการณ์ด้านการเป็น Call Center หรือประสบการณ์ด้านการบริการลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีและสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ได้อย่างเหมาะสม
- มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์และพิมพ์ดีดไทย/อังกฤษ ได้เป็นอย่างดี
- สามารถปฏิบัติงานเป็นกะและแบบหมุนเวียนได้
- สามารถเดินทางไปอบรมที่ศูนย์พระรามสี่(BTSพระโขนง) และปฏิบัติงานที่ศูนย์บางเขน (BTSรัชโยธิน)
- 5-day work week
- Social security
- Health insurance
- Accident Insurance
CardX มุ่งพัฒนาเทคโนโลยี AI เพื่อยกระดับประสบการณ์ใหม่ในการให้บริการบัตรเครดิตและสินเชื่อส่วนบุคคล ผ่านนวัตกรรมแพลตฟอร์ม การพิจารณาสินเชื่อ และการรับชำระหนี้ที่ทุกคนเข้าถึงได้ ง่ายในทุกขั้นตอน มีความปลอดภัยมากขึ้นเพื่อมอบอิสรภาพทางการเงินที่ไร้ขีดจำกัดให้แก่ลูกค้าทุกคน