Assistant Sales Manager
Job Highlights
Sales
Franchise
Relationship
Job Description
ผู้ชำนาญงานขาย และ บริการลูกค้าแฟรนไชส์
ความรับผิดชอบหลัก
(Key Responsibilities)
1. งานติดตามเอกสาร
1.1. ประสานงานกับฝ่ายกฎหมายเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของบันทึกสัญญาลูกค้าแฟรนไชส์
1.2. ติดตามค่าดำเนินการก่อสร้าง ค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์ และค่าติดตั้งอุปกรณ์จากลูกค้าแฟรนไชส์
1.3. ดำเนินการส่งแบบร้านที่ดำเนินการเสร็จแล้วให้ลูกค้าแฟรนไชส์ตรวจสอบ
1.4. ติดต่อหน่วยงานภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหาการใช้ระบบคิดเงินให้ลูกค้าแฟรนไชส์
1.5. นำส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ลูกค้าแฟรนไชส์ต้องการในวันเปิดร้านให้กับการตลาดเพื่อจัดทำสื่อ
1.6. ติดตามเอกสารการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆภายในร้านจากลูกค้าแฟรนไชส์
1.7. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหลังจากรับเรื่องที่ต้องการให้แก้ไขจากลูกค้าแฟรนไชส์
2. งานประสานงาน
2.1. ติดตามค่าดำเนินการก่อสร้าง ค่าธรรมเนียมแฟรนไชส์ และค่าติดตั้งอุปกรณ์จากลูกค้าแฟรนไชส์
2.2. ดำเนินการส่งแบบร้านที่ดำเนินการเสร็จแล้วให้ลูกค้าแฟรนไชส์ตรวจสอบ
2.3. ติดต่อหน่วยงานภายนอกเพื่อแก้ไขปัญหาการใช้ระบบคิดเงินให้ลูกค้าแฟรนไชส์
2.4. นำส่งข้อมูลโปรโมชั่นที่ลูกค้าแฟรนไชส์ต้องการในวันเปิดร้านให้กับการตลาดเพื่อจัดทำสื่อ
2.5. ติดตามเอกสารการติดตั้งอุปกรณ์ต่างๆภายในร้านจากลูกค้าแฟรนไชส์
2.6. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหลังจากรับเรื่องที่ต้องการให้แก้ไขจากลูกค้าแฟรนไชส์
3. งานให้ข้อมูลทางโทรศัพท์
3.1. ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับการเปิดร้านแฟรนไชส์แก่ลูกค้าที่สนใจทางโทรศัพท์
3.2. บันทึกข้อมูลการรับบริการจากลูกค้าภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาแจ้ง เช่น การแนะนำ ติชม ร้องเรียน เป็นต้น
3.3. ดำเนินการรับเรื่องจากลูกค้าภายนอกที่โทรศัพท์เข้ามาเพื่อนำเสนอพื้นที่การเปิดร้าน
3.4. ติดต่อกับลูกค้าแฟรนไชส์ทางโทรศัพท์เพื่อนำเสนอข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับพื้นที่การเปิดร้านกรณีที่ได้รับการอนุมัติแล้ว
4. งานจัดทำรายงานเสนอต่อผู้บังคับบัญชา
4.1. วิเคราะห์ข้อมูลรายงานยอดขายแฟรนไชส์ทุกสาขา
4.2. จัดทำรายงานยอดขายแฟรนไชส์ในแต่ละเดือน
4.3. นำส่งรายงานยอดขายแฟรนไชส์ให้ผู้บังคับบัญชา
5. การพัฒนาบุคลากรภายในทีมงาน
5.1. จัดหาหลักสูตรภายนอกองค์กรให้เหมาะสมกับตำแหน่งและหน้าที่ และจัดให้พนักงานได้อบรมหลักสูตรที่จัดขึ้นภายในบริษัท
5.2. อธิบายขั้นตอนการทำงานและให้คำปรึกษาในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นแต่ละด้าน
5.3. จัดประชุมประจำทุกเดือนเพื่อรับทราบปัญหาต่างๆและรับฟังความคิดเห็นของพนักงาน รวมทั้งกระตุ้นให้มีการแก้ปัญหาร่วมกัน
5.4. จัดให้พนักงานฝึกงานและเรียนรู้งานข้ามแผนก
6. งานให้คำปรึกษาแก่หน่วยงานต่างๆ
6.1. ให้คำปรึกษา ข้อคิดเห็น และคำแนะนำ แนวทางการปฏิบัติตามระเบียบ คำสั่ง และระบบการควบคุมภายในของบริษัทฯ
6.2. ให้คำปรึกษาการปฏิบัติงานกับทางผู้ใต้บังคับบัญชา
6.3. ให้คำปรึกษาที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติงานของฝ่ายต่างๆ
7 ปฏิบัติงานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
สามารถส่ง ประวัติ ตัวอย่าง Port งาน ได้ที่ :
Line : https://line.me/ti/p/KjJOddBjDk
หรือ Line ID : 0655291859