Market Research Specialist
Dohome Public Company LimitedPlanning, conduct and synthesize customer experience.
Strong understanding of various research methodologies
Manages inputs from various sources (i.e., Customer interview for finding insight especially pain point from customers, survey and then synthesis data).
Derive meaningful insights and implications based on data (using PowerBI for explore retail data and also consolidate research data for actionable, share with relevant departments through report and research repository).
Planning and manage end to end research process.
Understanding of customer experience metric (NPS score, CSAT, service level etc.) and how to track and report on success of various improvements.
Identifying customer needs and taking proactive steps to maintain positive experience.
At least 3-5 years working experience in Market Research and Survey, Consumer Insights, Marketing Analytics or Project Management skills and able to multi-task.
Self-motivated with the abilities to effectively multi-task, work collaboratively in a fast-paced and team environment.
Strong presentation, communication, leadership and negotiation skills.
Proactive and positive thinking.
- Birthday Leave
- Provident Fund
- กองทุนเงินทดแทนและประกันสังคม
- ค่าน้ำมัน
- บริษัทมีหลักสูตรการฝึกอบรมและพัฒนาตนเองตลอดระยะเวลาที่ปฏิบัติงาน
- Social security
- ปรับเงินประจำปี
- ระบบโทรศัพท์ 3CX
- ลาพักผ่อนประจำปี
- วันหยุดประเพณี
- สวัสดิการเงินช่วยเหลือกรณีพนักงานและบุคคลในครอบครัวเสียชีวิต
- สวัสดิการเยี่ยมไข้สำหรับพนักงาน
- เบี้ยเลี้ยงและที่พัก (กรณีไปปฏิบัติงานต่างสาขา)
- Annual bonus
- โบนัสประจำปี (ตามนโยบายบริษัทฯ)
- โอกาสก้าวหน้าในการปรับเลื่อนตำแหน่ง